Медработников научат защищаться от пациентов-грубиянов.
21.06.2016
Складывается ситуация, когда со стороны пациента привычными становятся правонарушения – хамство по отношению к медицинскому работнику, оскорбительные высказывания на сайте учреждения в разделе «Вопрос-ответ»,агрессия во время разговора пациента и врача, проявление неуважения, и их уже принято считать чуть ли не нормой поведения»
Пациенты стали часто оскорблять медработников, однако последние не спешат защищать свои честь и достоинство. Юристы призывают врачей активнее отстаивать свои права в суде.
Поводом для обсуждения этой темы послужили истории, которые произошли в ЦРБ. Семейная пара из района обратилась с вопросом о прикреплении ребенка к поликлинике ЦРБ. В процессе общения г-дин Ш. начал нецензурно браниться и прилюдно оскорблять сотрудника регистратуры. Женщина медрегистратор обратилась в прокуратуру с жалобой на действия пациента. В итоге дело дошло до мирового судьи, который признал вину г-дина Ш. и обязал его выплатить штраф в размере двух тысяч рублей. Или второй случай-пациент с п.Перьево в разделе «Вопрос-ответ»негативно высказался о работе врача-окулиста, хотя сам на приеме у него не был. После разговора с ним выяснилось, что находясь в нетрезвом состоянии он просто «решил пошутить»нанося тем самым оскорбление в адрес врача, который пользуется уважением среди пациентов.
Медицинский персонал учреждения практически ежедневно сталкивается в своей работе с хамством. Но обращаться в правоохранительные органы медики не торопятся. Одни, потому что не знают своих прав, другие просто не хотят тратить на это свое время. Но учитывая, что случаи недружелюбного отношения к медицинскому персоналу ЦРБ участились, юристам учреждения разработан алгоритм действий, которые помогут медперсоналу защитится от пациентов-грубиянов.
Работа регистратуры ПН-ПТ с 7:15 до 17:00, запись по телефону: 54-83-53 (с 8:00-17:00) ___________________________________ Также доступна запись через call-центр: 54-52-14. ___________________________________ Для записи в Вологодскую областную детскую клиническую больницу обращаться к своему лечащему врачу по месту жительства
Этот сайт использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
С помощью их пользователь зарегистрированный на сайте, может получать информацию, которая предназначена только для него
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт
Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере.
